Wenn ich mich auf meinem Mobiltelefon mit itsme angemeldet habe, wird Izimi auf meinem Webbrowser und nicht über meine mobile Anwendung geöffnet. Wie ist das möglich?

Sandra Ichtertz

Wenn Sie sich mit Hilfe von itsme auf der Izimi-Anwendung anmelden, kann es manchmal geschehen, dass Ihr Telefon beschließt, Izimi in Ihrem Browser (Chrome oder Safari) zu öffnen und nicht in Ihrer Izimi-Anwendung selbst. Wenn Sie iOS verwenden, können Sie Ihren Browser öffnen, auf app.izimi.be gehen und oben auf das Banner klicken, um anzugeben, dass Sie die Izimi-Anwendung öffnen möchten. In …

Mir gelingt es nicht, mich bei Izimi anzumelden oder einen Safe anzulegen

Izimi

Ein Grund für dieses Problem kann Ihr Browser sein. Wir empfehlen Ihnen, es mit einem anderen Browser wie Chrome oder Firefox zu probieren. Sollten die verschiedenen Browser nicht funktionieren, könnte das Problem auch mit dem „Cache“ Ihres Browsers zusammenhängen. So gehen Sie vor, um den Cache Ihres Browsers zu leeren: Für Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de Für Firefox: https:// https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen Bleibt das Problem …

Was muss ich tun, wenn ich meine Nutzerkennungen für Izimi verloren habe?

Izimi

Um sich bei Izimi einloggen zu können, benötigen Sie Ihren eID oder Ihr Mobiltelefon (itsme®). Wenn Sie Ihren eID oder Ihr Mobiltelefon verloren haben, müssen Sie den auf der folgenden Webseite beschriebenen Anweisungen folgen (diese Webseite ist derzeit nur auf Französisch und Niederländisch abrufbar): https://www.belgium.be/fr/famille/identite/carte_d_identite/perte_ou_vol https://www.belgium.be/nl/familie/identiteit/identiteitskaart/verlies_of_diefstal

Wie kann ich sicher sein, dass keiner die Informationen in meinem Safe einsieht?

Izimi

 Ihr Safe ist verriegelt und befindet sich auf geschützten Servern. Nur Sie und die Kontakte, denen Sie Zugang gewährt haben (Funktion Teilen), haben Zugang zu Ihren Dokumenten. Der Zugang zu Ihrem Konto und die Bearbeitung Ihrer Dokumente werden mit Hilfe der Funktion ‚Verlauf‘ festgehalten. Nach Ihrem Ableben wird – je nachdem, was Sie diesbezüglich beschlossen haben – der Inhalt Ihres …

Welche Dokumente kann ich auf Izimi speichern?

Izimi

Sie wählen selbst die Dokumente aus, die Sie in Ihrem elektronischen Safe hinterlegen möchten. Sie können das frei entscheiden. Um Ihre Sicherheit und die der anderen Nutzer zu gewährleisten, besteht jedoch eine Einschränkung hinsichtlich der Dateitypen. Nur die folgenden Dateitypen sind gestattet: *.7z *.ai *.bmp *.csv *.doc *.docx *.gif *.gz *.heic *.jpg *.jpeg *.md *.odp *.ods *.odt *.pdf *.png *.ppt …

Wo finde ich die mobile App?

Izimi

Sie finden die App im Apple App Store sowie im Google Play Store. Von dort können Sie sie herunterladen.

Was geschieht mit meinen Daten?

Izimi

Sobald Sie sich bei Izimi einloggen und anfangen, Ihre Dokumente hochzuladen, werden wir sie verschlüsseln. Das bedeutet, dass alle zu übertragenden Daten gesichert verschlüsselt werden. Wir erfüllen für die HTTPS- und TLS-Verschlüsselung Industriestandards, das heißt, dass die Verbindung zwischen Ihrem Computer und Izimi permanent gesichert ist. Izimi verwendet die gleiche SSL-Verschlüsselungsstufe wie der sicherste Sektor, um den Schutz der zu …

Kann ich meine Taten auf Izimi sehen?

Izimi

Über diese Plattform haben Sie Zugang zu allen Ihren notariellen Urkunden seit 2015. Verkaufskompromisse oder privatschriftliche Urkunden können hier nur gefunden werden, wenn Sie sie selbst in Izimi hochgeladen haben oder wenn Ihr Notar dies getan hat.